Bienvenido a SimuExperience. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reserva o participar de cualquiera de nuestras experiencias, aceptás los presentes Términos y Condiciones.
1. Información general
SimuExperience es un centro de simulación de automovilismo que ofrece experiencias recreativas mediante simuladores de conducción de alto rendimiento.
Toda la información publicada en este sitio tiene carácter informativo y podrá ser modificada sin previo aviso.
2. Reservas
Las reservas se realizan mediante el pago anticipado del 20% del valor total de la experiencia.
El 80% restante deberá abonarse en el establecimiento el día de la reserva mediante los medios de pago disponibles.
La reserva quedará confirmada únicamente una vez acreditado el pago correspondiente.
3. Reprogramaciones y cancelaciones
Las reservas podrán reprogramarse notificándolo con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán implicar la pérdida del importe abonado en concepto de reserva.
En caso de inconvenientes técnicos o situaciones de fuerza mayor atribuibles a SimuExperience, la experiencia será reprogramada sin costo adicional.
4. Edad mínima
SimuExperience podrá solicitar documentación para verificar la edad cuando lo considere necesario.
- La edad mínima para participar es de 12 años, siempre acompañado por un adulto responsable durante toda la experiencia.
- A partir de los 16 años, los participantes podrán asistir sin acompañante.
5. Restricciones de participación
En caso de dudas sobre una condición médica, recomendamos consultar previamente con un profesional de la salud.
Por razones de seguridad, no podrán participar:
- Personas embarazadas.
- Personas con antecedentes de epilepsia o convulsiones fotosensibles.
- Personas bajo los efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
- Personas con lesiones recientes o condiciones médicas que puedan agravarse con movimientos, vibraciones o esfuerzos.
- Personas con enfermedades cardíacas u otras condiciones de salud incompatibles con este tipo de experiencia.
- Personas que, a criterio del personal, no se encuentren en condiciones físicas o psicológicas adecuadas para utilizar los simuladores.
6. Normas de uso
SimuExperience podrá interrumpir una sesión o solicitar el retiro del establecimiento ante conductas inapropiadas o incumplimiento de estas normas, sin derecho a reembolso.
Todos los participantes deberán:
- Seguir las indicaciones del personal.
- Utilizar correctamente el equipamiento.
- Permanecer correctamente sujetos durante toda la experiencia cuando corresponda.
- Cuidar las instalaciones y los simuladores.
- Mantener un comportamiento respetuoso con el personal y otros participantes.
- No manipular equipos sin autorización.
7. Alimentos y bebidas
No está permitido ingresar alimentos ni bebidas al establecimiento.
Esta medida tiene como objetivo preservar el equipamiento y garantizar una experiencia segura para todos los asistentes.
8. Imágenes y material audiovisual
Durante la permanencia en SimuExperience podrán tomarse fotografías y videos con fines promocionales, publicitarios, institucionales y comerciales.
Dicho material podrá utilizarse en:
- Sitio web.
- Redes sociales.
- Publicidad digital.
- Campañas de marketing.
- Material institucional.
- Medios de comunicación.
Quienes no deseen aparecer en dicho material deberán comunicarlo al personal antes de comenzar la experiencia. SimuExperience realizará esfuerzos razonables para respetar dicha solicitud, aunque no podrá garantizar la exclusión absoluta en imágenes generales del establecimiento.
9. Responsabilidad sobre el equipamiento
El usuario se compromete a utilizar los simuladores de forma responsable y conforme a las instrucciones del personal.
Los daños ocasionados por un uso intencional, negligente o contrario a las indicaciones podrán generar la obligación de responder por los costos de reparación o reemplazo del equipamiento afectado, conforme a la legislación vigente.
10. Derecho de admisión y permanencia
SimuExperience se reserva el derecho de admisión y permanencia cuando existan razones de seguridad, incumplimiento de estas condiciones o conductas que afecten el normal funcionamiento del establecimiento.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, videos, diseños, logotipos y demás elementos gráficos pertenecen a SimuExperience o son utilizados con la correspondiente autorización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
12. Marcas registradas
SimuExperience es un centro independiente de simulación automovilística.
Las marcas comerciales, nombres de fabricantes, categorías deportivas y videojuegos mencionados en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizados únicamente con fines descriptivos.
SimuExperience no mantiene relación comercial, representación ni patrocinio oficial con dichas marcas, salvo que se indique expresamente.
13. Limitación de responsabilidad
La participación en las experiencias ofrecidas por SimuExperience es voluntaria.
Cada usuario declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para participar y asume la responsabilidad por cualquier omisión respecto de información médica relevante.
SimuExperience no será responsable por inconvenientes derivados del incumplimiento de estas condiciones por parte del participante.
14. Modificaciones
SimuExperience podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
Política de privacidad
Información recopilada
Podremos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información enviada mediante formularios.
- Datos relacionados con futuras reservas.
Finalidad
La información será utilizada para:
- Gestionar reservas.
- Responder consultas.
- Brindar atención al cliente.
- Informar novedades y promociones.
- Mejorar nuestros servicios.
No comercializamos ni cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Seguridad
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados.
Cookies
El sitio podrá utilizar cookies para mejorar la navegación y obtener estadísticas de uso.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazarlas si así lo desea.
Derechos del usuario
El titular de los datos podrá solicitar en cualquier momento el acceso, actualización, rectificación o eliminación de su información personal escribiendo al correo electrónico oficial de SimuExperience.
Política de cancelación
- Reserva mediante pago del 20%.
- Saldo del 80% abonado en el local.
- Reprogramaciones con un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Cancelaciones fuera de ese plazo podrán implicar la pérdida de la reserva.
- Si SimuExperience cancela la actividad por razones técnicas o de fuerza mayor, el usuario podrá reprogramar su sesión sin costo adicional.
Aviso legal
SimuExperience ofrece experiencias recreativas de simulación automovilística. La experiencia no reemplaza formación profesional de conducción ni constituye una actividad deportiva oficial. Los usuarios participan bajo su exclusiva responsabilidad y deberán respetar en todo momento las indicaciones del personal.